Regulamin

REGULAMIN HURTOWNI INTERNETOWEJ QUICKCLICK.PL

§ 1. Definicje

Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, zawierania oraz wykonywania Umów sprzedaży na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Przedsiębiorcą, w tym w szczególności zasady realizacji zamówień w modelu dropshipping.

1. Klient – wyłącznie Przedsiębiorca (w tym osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą), który zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej.

2. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową we własnym imieniu.r

3. Sprzedawca (Hurtownia) – QUICKCLICK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Rudzie 05-311 Wspólna 127 wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000920351, NIP 1132893780, REGON: 362209283, adres e-mail: hurt@growtent.pl, numer telefonu: +48 534 700 685

4. Sklep Internetowy – serwis internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem www.quickclick.pl

5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie Internetowym.

7. Dropshipping – model realizacji zamówienia polegający na tym, że Sprzedawca wysyła Towar bezpośrednio do Odbiorcy wskazanego przez Klienta, przy czym stroną Umowy sprzedaży pozostają Sprzedawca i Klient.

8. Zamówienie dropshippingowe – zamówienie, które zostanie wysłane na adres Odbiorcy na liście przewozowym Klienta.

9. Odbiorca – osoba fizyczna lub podmiot wskazany przez Klienta jako adresat przesyłki (adres dostawy) w Zamówieniu dropshippingowym; Odbiorca nie jest stroną Umowy sprzedaży zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

10. Dane Odbiorcy – dane niezbędne do realizacji dostawy (np. imię i nazwisko/nazwa, adres, telefon, e-mail).

11. Konto – konto Klienta w Sklepie Internetowym (panelu B2B - www.quickclick.pl).

12. Dokument sprzedaży – faktura VAT / faktura VAT marża (jeśli dotyczy) / inny dokument księgowy wystawiany na Klienta i doręczany elektronicznie (np. PDF na e-mail Klienta). Dokumenty wystawiane są wyłącznie w relacji B2B.

13. Trwały nośnik – w szczególności wiadomość e-mail.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy ma charakter hurtowy (B2B). Zakupy mogą składać wyłącznie Klienci będący Przedsiębiorcami. Sprzedawca może zażądać weryfikacji danych firmy (NIP lub VAT, CEIDG lub KRS) oraz odmówić realizacji zamówienia złożonego przez podmiot niebędący Przedsiębiorcą.

2. Treści zamieszczone w Sklepie Internetowym (w tym opisy, zdjęcia oraz ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży, a Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

4. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w postaci: prowadzenia Konta, umożliwienia składania zamówień, przekazywania informacji transakcyjnych, udostępniania formularzy reklamacji/zwrotu.

5. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu Internetowego: aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Firefox, Chrome, Microsoft Edge) oraz program umożliwiający odczyt plików PDF.

6. Sprzedawca może wprowadzać ograniczenia asortymentowe, ilościowe, limity zakupowe, progi logistyczne lub indywidualne warunki cenowe wynikające z polityki hurtowej.

7. Wszelkie znaki towarowe, nazwy handlowe, logotypy, oznaczenia producentów lub dystrybutorów prezentowane w Sklepie Internetowym są własnością ich prawnych właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych oraz identyfikacyjnych.

8. Zdjęcia Towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym mają charakter poglądowy; rzeczywisty wygląd Towaru, w tym kolorystyka, wymiary lub detale, mogą się nieznacznie różnić od prezentowanego na zdjęciach.

9. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby prezentowane informacje, opisy oraz dane techniczne Towarów były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak mogą wystąpić niezamierzone błędy lub zmiany wynikające z aktualizacji producentów.

10. Powyższe zastrzeżenia nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta (np. utracony zysk, kary umowne) oraz za przerwy w działaniu sklepu, serwera lub błędy systemu Klienta.

12. Własność intelektualna i materiały:

    1. Wszelkie materiały udostępnione w Sklepie Internetowym, w tym opisy, zdjęcia, grafiki, dokumenty, treści marketingowe i instrukcje, pochodzące od Sprzedawcy lub zewnętrznych źródeł, pozostają własnością ich twórców lub Sprzedawcy.

    2. Materiały pochodzące od Sprzedawcy, w tym dotyczące jego marek, mogą być wykorzystywane przez Klienta w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

    3. Materiały pochodzące od osób trzecich lub innych producentów nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw.

§ 3. Zamówienia

1. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia w szczególności w przypadku braku dostępności Towaru, błędów cenowych, podejrzenia nadużycia, braku weryfikacji danych firmy, braku płatności lub braku możliwości realizacji dostawy.

2. Dostępność Towaru / Braki magazynowe: Sprzedawca nie gwarantuje dostępności Towaru do momentu potwierdzenia zamówienia. W przypadku braków magazynowych Sprzedawca poinformuje Klienta i może zaproponować alternatywne Towary lub anulowanie zamówienia.

3. Ceny hurtowe i rabaty: Obowiązuje cena podana w potwierdzeniu zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów w Sklepie, które nie mają wpływu na już potwierdzone zamówienia. Rabaty lub indywidualne warunki cenowe są ustalane odrębnie.

4. Promocje, oferty specjalne i kody rabatowe mają zastosowanie wyłącznie do zamówień potwierdzonych. Sprzedawca może jednostronnie zakończyć promocję w dowolnym czasie.

§ 3A. Zasady dropshippingu

1. Klient może wybrać realizację zamówienia w modelu dropshipping poprzez przesłanie listu przewozowego podczas składania zamówienia lub drogą e-mailową na adres hurt@growtent.pl.

2. Sprzedawca nalicza opłaty za usługi dropshippingowe zgodnie z informacjami przedstawionymi w sekcji dotyczącej kosztów wysyłki.

3. Usługa dropshippingu przysługuje wyłącznie Klientom będącym przedsiębiorcami zarejestrowanymi w Polsce. Sprzedawca może udostępnić usługę Klientom spoza Polski na warunkach indywidualnie ustalonych.

4. Klient oświadcza, że jest uprawniony do przekazania Sprzedawcy Danych Odbiorcy i że spełnił wobec Odbiorcy obowiązki informacyjne wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych (RODO).

5. Odbiorca nie staje się stroną Umowy sprzedaży.

6. Sprzedawca realizuje wysyłkę na podstawie listu przewozowego przekazanego przez Klienta; Klient odpowiada za poprawność danych.

7. Branding / dokumenty w paczce:

   1. Domyślnie Sprzedawca nie dołącza faktury/paragonu – dokumenty wysyłane są elektronicznie.

   2. Dołączenie materiałów Klienta możliwe tylko po uprzedniej akceptacji Sprzedawcy.

8. Pakowanie: Sprzedawca pakuje Towary zgodnie ze standardem logistycznym; indywidualne wymagania pakowania realizowane są wyłącznie po akceptacji Sprzedawcy.

9. Ryzyko utraty/uszkodzenia przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.

10. Zwroty od Odbiorcy: Sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotów od Odbiorcy, chyba że uzgodniono inaczej z Klientem. Klient odpowiada za obsługę posprzedażową wobec Odbiorców.

11. Integracje i synchronizacja: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy integracji systemów Klienta z systemem Sprzedawcy, w tym za nieaktualne stany magazynowe, jeśli wynikają z niewłaściwej konfiguracji lub działania systemu Klienta.

§ 4. Płatność

1. Dostępne metody płatności określone są w Sklepie i/lub pod adresem: https://quickclick.pl/pol-payments.html.

2. Po dokonaniu sprzedaży Sprzedawca wystawia Dokument sprzedaży na Klienta.

3. Sprzedawca może uzależnić realizację zamówienia od zaksięgowania płatności, chyba że ustalono indywidualnie termin płatności (limit kupiecki).

4. W przypadku przyznania kredytu kupieckiego, Klient zobowiązany jest do terminowej spłaty. Każde opóźnienie może skutkować wstrzymaniem realizacji bieżących zamówień, odmową przyjęcia nowych oraz blokadą konta.

5. W przypadku nieterminowej spłaty zobowiązań wynikających z kredytu kupieckiego Klient zobowiązany jest do zapłaty odsetek ustawowych za opóźnienie w wysokości określonej przepisami prawa lub odsetek umownych, jeśli zostały przewidziane w indywidualnej umowie z Klientem.

6. W przypadku braku spłaty zobowiązań w wyznaczonym terminie Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia działań windykacyjnych, w tym przekazania należności do obsługi przez podmiot windykacyjny lub dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego. Koszty dochodzenia należności mogą zostać obciążone Klienta w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 5. Dostawa

1. Metody dostawy dostępne są pod adresem: https://quickclick.pl/pol-delivery.html lub w koszyku.

2. W przypadku braku odbioru przesyłki:

   1. ponowna wysyłka na koszt Klienta, albo

   2. odstąpienie od umowy z potrąceniem kosztów wysyłki i obsługi.

3. Brak dostarczenia przesyłki z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy nie powoduje odpowiedzialności Sprzedawcy.

4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki niezwłocznie po jej otrzymaniu. Rozbieżności lub niezgodności należy zgłosić w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Brak zgłoszenia może skutkować odmową uwzględnienia roszczenia.

§ 6. Zwroty i rezygnacje z zamówień

1. Klientowi hurtowni nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach właściwych dla konsumentów.

2. Ewentualne zwroty tylko na podstawie pisemnych ustaleń lub zasad opublikowanych przez Sprzedawcę.

3. Towar do zwrotu musi być kompletny, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu; koszty transportu ponosi Klient.

4. W przypadku uznania reklamacji lub zgłoszenia reklamacyjnego: Sprzedawca nie ponosi kosztów odbioru wadliwego Towaru od Klienta (lub Odbiorcy końcowego) ani kosztów dostawy wymienianego Towaru.

5. Sprzedawca nie ponosi kosztów transportu związanego z reklamacją lub zwrotem Towaru, w tym kosztów odbioru od Klienta lub Odbiorcy końcowego oraz kosztów wysyłki wymienianego Towaru.

6. Zwroty przesyłek nieodebranych lub błędnie zaadresowanych realizowane są na koszt Klienta.

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości do 10% wartości Towaru w przypadku anulowania wysłanego zamówienia lub jego zwrotu.

§ 8. Reklamacje B2B

1. Reklamacje zgłasza się przez formularz: 

   https://quickclick.pl/client-orders.php?display=rma

2. Klient składa reklamację poprzez przejście do zakładki: Twoje konto > Dodaj reklamację, poprzez wskazanie zamówienia w panelu, a następnie poprzez wskazanie produktów podlegających reklamacji. Następnie należy przejść przez formularz do momentu złożenia reklamacji.

3. Każda złożona reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz materiały dokumentujące powód reklamacji. Dokumenty te mogą zostać uzupełnione w formularzu istniejącej reklamacji.

4. W przypadku szkody w transporcie, Klient niezwłocznie zgłasza szkodę przewoźnikowi i sporządza protokół szkody. Brak protokołu może skutkować odmową uznania reklamacji.

5. Sprzedawca zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania kompletu zgłoszenia. Termin ten może ulec wydłużeniu wyłącznie w przypadku konieczności uzyskania dodatkowych wyjaśnień lub dokumentów od Klienta.

6. W transakcjach B2B Sprzedawca wyłącza rękojmię, chyba że strony ustaliły inaczej na piśmie.

7. Reklamacje mogą być rozpatrywane dobrowolnie – w ramach dobrej woli Sprzedawca może wymienić Towar, naprawić lub zwrócić koszty w granicach uzgodnionych z Klientem.

8. Sprzedawca nie odpowiada za koszty przesyłki związane z odbiorem lub dostawą Towaru w przypadku reklamacji.

§ 9. Ochrona danych w dropshippingu

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca – zgodnie z Polityką prywatności: https://quickclick.pl/POLITYKA-PRYWATNOSCI-cterms-pol-24.html

2. W przypadku Zamówienia dropshippingowego Sprzedawca przetwarza Dane Odbiorcy wyłącznie w celu realizacji dostawy oraz obsługi ewentualnych roszczeń związanych z dostawą.

3. Klient zapewnia podstawę prawną do przekazania Danych Odbiorcy Sprzedawcy oraz spełnienie obowiązku informacyjnego wobec Odbiorcy.

4. Jeżeli Sprzedawca przetwarza Dane Odbiorcy w imieniu Klienta (np. jako podmiot przetwarzający), Strony mogą zawrzeć odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych. Do czasu jej zawarcia Sprzedawca przetwarza dane w zakresie niezbędnym do realizacji własnych obowiązków.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 12.03.2026r.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy sprzedaży spowodowane zdarzeniami niezależnymi od Sprzedawcy, w tym m.in. klęskami żywiołowymi, strajkami, opóźnieniami przewoźników, awariami serwerów, przerwami w dostępie do sieci lub innymi zdarzeniami losowymi uniemożliwiającymi realizację zamówienia

3. Polubowne rozstrzyganie sporów: Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu wynikającego z Umowy sprzedaży przed wytoczeniem sprawy sądowej.

4. Prawem właściwym jest prawo polskie, a spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

5. Sprzedawca może zmienić Regulamin; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.